ご自宅や会社のデジタル製品でお困りごとありませんか？
パソコン・インターネットの接続などでお困りごとがありましたら専門のスタッフがご訪問してトラブルの診断や各種サポートを行います。ソフトウェアやハードウェアの障害の対応やネットワーク構築や設定等をお手伝いします。
メール相談無料
メール相談を無料で承ります。セカンドオピニオンなども対応します。
地域限定割引
川崎市内限定割引、横浜市・狛江市・稲城市・調布市内特別割引実施中です。
メーカ・機種・モデル
Windowsパソコンを中心に対応しています。Macなど対応できない端末もあります。
※ご利用前の確認事項
- 作業中にデータが消失する恐れもありますので、お客様自身でデータバックアップは事前に必ず実施をお願いします。
- 間欠性不具合の場合、原因が多岐にわたることや改善されたかどうかの判断が難しいため対応できかねます。
- 細心の注意を払って作業しますが、小さな擦り傷等がつくことがあります。神経質な方はご遠慮ください。
- 緻密な作業のため、照明や作業スペースの確保をお願いします。
- 当サポートが準備したパーツに初期不良がまれに発生することがあります。その際はご相談の上再対応させていただきます。
- 当サポートの訪問対応日時は土日祝日を主に対応しています。平日も対応可能な日時もございますのでお気軽にお問い合わせください。
- 経年劣化や保存状態が良くないパソコンなどは、筐体を開けるだけで破損したり、電源投入不可など別現象が発生する恐れがあるためお断りすることもあります。
ご利用の流れ
- STEP1
- 最初はメールでご相談ください（無料）
- STEP２
- 対応可能な場合、お見積りをだします
- STEP３
- お見積りに同意いただきましたら、訪問日時の日程調整します
- STEP４
- お客様先にて対応します
- STEP５
- お支払いは現金で承ります（クレジットカード決済準備中）
私たちが提供するサービス
よくあるお問い合わせ
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Wi-Fi（無線LAN）カウンセリングって何？
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Wi-Fiの電波状況や規格（周波数帯）等を調査・診断します。その結果、無線ルーターやAP（アクセスポイント）の設置場所、端末への接続（速度・安定）を最適化するご提案です。
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セキュリティカウンセリングって何？
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通信機器や端末を調査・診断します。その結果、脆弱性対応から情報を守る「セキュア強化」の設定を行い最適化するご提案です。
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IoT（Internet of Things）カウンセリングって何？
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従来インターネットに接続されていなかったIoT（Internet of Things）、例えば、家電（テレビ・エアコン）などのモノを調査・診断します。その結果、インターネットに接続できるモノをセキュアに設定・接続するご提案です。
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ハード・ソフトカウンセリングって何？
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パソコンのハード・ソフト調査・診断します。その結果、ハード不具合・ソフト不具合の切り分け、もしくは複合的な不具合なのか確認し、不具合改善のためご提案です。
ケース事例
ご利用サポートメニュー例1：パソコン訪問診断
ソフトウェアの問題なのかハードの問題なのか切り分けしてほしい
ご利用サポートメニュー例2：ネット構築・接続
ルーターやパソコン、スマホ、プリンタ間の有線・無線ネットワーク接続ができない
ご利用サポートメニュー例3：メモリやHDD、ネットワークカード交換
パソコンのパフォーマンス向上のため、メモリの増設やHDDをSSDに換装、無線カードWiFi４からWiFi5へ交換など
News & Information
2023年2月6日 『くらしのマーケット』出店
D&Rは、2023年2月6日より、くらしのマーケットへの掲載を開始しました。
くらしのマーケットでは、ハウスクリーニングや引越し、リフォームや出張カメラマンなど200種類以上のくらしに関するサービスをオンラインで予約することができます。
D&Rでは、おもにパソコン修理のジャンルで、サービスを提供して参ります。
▼くらしのマーケット
https://curama.jp/
【くらしのマーケットの担当者コメント】
-D&Rさんは、川崎市を中心にサービスを提供されており、パソコンのトラブルや故障に対応しておられます。ご要望があれば現場に女性スタッフさんの同行が可能なのも安心できるポイントですね。パソコン故障でお困りの際は、D&Rさんへぜひご依頼ください。