訪問サポート

ご自宅や会社まで訪問しサポート

  • Wi-Fi（無線LAN）カウンセリング：　調査・診断、最適化設定
  • 有線LANカウンセリング：　調査・診断、最適化構築
  • セキュリティカウンセリング：　調査・診断、最適化設定
  • IoTカウンセリング：　調査・診断、接続・設定
  • ハード・ソフトカウンセリング：　調査・診断　

買取り・引取り

不要になったパソコンの買取り・引取り

  • パソコンのスペック、状態（キズ・よごれ、付属品欠品など）で査定
  • お値段がつかない場合、無料にて引取り可能
  • 本人確認書類のご準備（運転免許、マイナンバー、学生証、各種保険証、パスポート等）
  • 18歳以上の方に限る

サポートセンター

訪問サポートで対応が難しい場合はサポートセンターで対応

  • ハード不具合
  • 各種基盤の修理
  • 同機種を複数台お持ちの場合、ニコイチ、サンコイチでの流用修理
  • 代替機の貸出し

訪問サポートサービス

Wi-Fi（無線LAN）カウンセリングって何？

Wi-Fiの電波状況や規格（周波数帯）等を調査・診断します。その結果、無線ルーターやAP（アクセスポイント）の設置場所、端末への接続（速度・安定）を最適化するご提案です。

有線LAN（イントラネット）カウンセリングって何？

有線LANケーブルで接続された機器の通信情報やルーティング等を調査・診断します。その結果、接続機器やケーブルの障害、ケーブル（規格）の見直しから設定まで行い最適化するご提案です。

セキュリティカウンセリングって何？

通信機器や端末を調査・診断します。その結果、脆弱性対応から情報を守る「セキュア強化」の設定を行い最適化するご提案です。

IoT（Internet of Things）カウンセリングって何？

従来インターネットに接続されていなかったIoT（Internet of Things）、例えば、家電（テレビ・エアコン）などのモノを調査・診断します。その結果、インターネットに接続できるモノをセキュアに設定・接続するご提案です。

ハード・ソフトカウンセリングって何？

パソコンのハード・ソフト調査・診断します。その結果、ハード不具合・ソフト不具合の切り分け、もしくは複合的な不具合なのか確認し、不具合改善のためご提案です。

サポート可能日に関して

サポートサービスは土日祝日のみ行っております（今後は平日も対応予定）。